Plafonds de paiement et de retrait

Les montants que vous pouvez dépenser et retirer avec la carte Lydia sont limités par deux types de plafonds :

  1. Les plafonds compris dans votre abonnements, qui sont fixés par Lydia ;
  2. Vos plafonds à vous, qui sont fixés par vos soins dans l’application, pour contrôler vos dépenses.

Dans cet article, vous allez en apprendre plus sur ces deux types de plafonds.

Définitions

Paiement

Un paiement est un achat effectué avec votre carte Lydia, qu’il s’agisse d’un achat sur internet ou dans un magasin.

Retrait

Un retrait est une opération bancaire qui consiste à retirer de l’argent liquide à un distributeur automatique.

Utilisation raisonnable

Terme qui désigne une utilisation quotidienne de la carte Lydia, principalement (mais pas exclusivement) en France, par un particulier ordinaire, qui dépense de l’argent et retire des espèces à une fréquence normale.

Devises

Une devise est une monnaie étrangère, par opposition à l’Euro. Dans le cas de la carte Lydia, il s’agit donc de toutes les monnaies utilisées hors de la zone Euro. Par exemple : le Dollar américain aux États-Unis ou la Livre Sterling au Royaume-Uni.

Pays membres de la zone Euro

Les pays membres de la zone Euro sont :

  • Allemagne
  • Autriche
  • Belgique
  • Chypre
  • Espagne
  • Estonie
  • Finlande
  • France
  • Grèce
  • Irlande
  • Italie
  • Lettonie
  • Lituanie
  • Luxembourg
  • Pays-Bas
  • Portugal
  • Slovaquie
  • Slovénie
  • Malte

Plafonds fixés par Lydia

Lorsque vous commandez votre carte Lydia, vous démarrez automatiquement votre abonnement à 3,99 € par mois. Cet abonnement a été conçu dans le cadre d’une utilisation raisonnable de la carte, pour un particulier qui réside principalement en France et paye essentiellement en Euros. Il s’agit aussi d’un bon abonnement pour les voyageurs occasionnels ou les étudiants qui se rendent de temps à temps à l’étranger.

Votre abonnement est assorti de plafonds, fixés par Lydia, qui existent pour que nous puissions proposer le même prix et les mêmes fonctionnalités à tout le monde, sans distinctions de revenus ou de modes de vie. Dès que vous dépassez ces plafonds, vous serez automatiquement facturé du montant approprié.

Plafonds fixés pour la zone Euro

Avec votre abonnement à 3,99 € par mois, vous pouvez utiliser votre carte au sein de la zone Euro, pour :

Paiements

  • Effectuer jusqu’à 100 paiements par mois en Euros ;
  • Dépenser jusqu’à 2000 € par jour (mais pas plus de 3000 € par semaine) ;

Retraits

  • Effectuer jusqu’à 5 retraits en Euros par mois ;
  • Retirer jusqu’à 1000 € par jour (mais pas plus de 2000 € par semaine) ;

Au-delà de ces seuils

  • Montant des paiements et des retraits : votre carte se bloque automatiquement si vous dépensez ou retirez des montants supérieurs à ceux indiqués ci-dessus.
  • Nombre de paiements : si vous effectuez plus de 100 paiements par mois en Euros, nous vous facturons 0,20 € par paiement supplémentaire, quel que soit le montant du paiement.
  • Nombre de retraits : si vous effectuez plus de 5 retraits en Euros par mois, nous vous facturons 1 € par retrait supplémentaire, quel que soit le montant du retrait.

Plafonds fixés hors de la zone Euro

Avec votre abonnement, vous pouvez utiliser votre carte dans un pays dont la monnaie n’est pas l’Euro pour :

Paiements

  • Effectuer jusqu’à 20 paiements par an ;
  • Dépenser l’équivalent de 2000 € par jour (mais pas plus de l’équivalent de 3000 € par semaine) ;

Retraits

  • Effectuer jusqu’à 10 retraits en devises par an ;
  • Retirer l’équivalent de 1000 € par jour (mais pas plus de l’équivalent de 2000 € par semaine) ;

Au-delà de ces seuils

  • Montant des paiements et des retraits : votre carte se bloque automatiquement si vous dépensez ou retirez des montants supérieurs à ceux indiqués ci-dessus.
  • Nombre de paiements : si vous effectuez plus de 20 paiements par ans en devises, nous prélevons une commission de 2 % sur le montant de chaque paiement supplémentaire.
  • Nombre de retraits : si vous effectuez plus de 10 retraits de devises par an, nous vous facturons 1 € par retrait supplémentaire et nous prélevons une commission de 2 % sur le montant retiré.

Autres plafonds fixés par Lydia

Trois autres seuils ont été fixés par Lydia, pour faire en sorte que l’abonnement de la carte puisse rester à 3,99 € pour tout le monde.

Refus de paiement

Vous avez droit à 5 refus de paiement par mois. Au-delà, nous facturons 0,20 € par paiement refusé. Un paiement est refusé si la somme présente sur votre compte Lydia est inférieur au prix de ce que vous cherchez à payer. Les découverts ne sont pas autorisés.

Contestation de paiements en ligne

Si votre carte a été utilisée par un fraudeur pour effectuer un achat en ligne dont vous n’êtes pas responsable, vous pouvez contester cet achat, en nous contactant. Il est permis de contester jusqu’à dix paiements par an. Au-delà, nous facturons 30 € par contestation supplémentaire.

Alimentation de votre compte Lydia

Vous ne pouvez pas verser plus de 50 000 € par an sur votre compte Lydia. Une fois ce total de versements atteint, le rechargement de votre compte sera désactivé jusqu’à l’année d’après.

Comment savoir où vous en êtes

Fonctionnalité bientôt disponible.

Suivez ces étapes pour savoir où vous vous situez par rapport aux plafonds fixés par Lydia :

  1. Touchez votre photo en haut à droite ;
  2. Accédez à Compte > Cartes > Carte Lydia ;
  3. Tapez votre code de sécurité Lydia à 4 chiffres ;
  4. Faites défiler l’écran vers le bas, puis touchez Plafonds ;
  5. Consultez les jauges pour savoir où vous en êtes.

Plafonds fixés par vos soins

Fonctionnalité bientôt disponible.

Pour mieux contrôler vos dépenses, vous pourrez bientôt fixer vous mêmes des plafonds quotidiens et hebdomadaires, directement depuis l’application Lydia.

Cet article vous a-t-il été utile ?