Lydia no es solo una app de pago con móvil, es también un programa utilizado por varios comerciantes que aceptan pagos con tarjeta online.
Puedes pagar:
- a través del dinero disponible en tu cuenta Lydia. En ese caso, se generará una solicitud de pago en la segunda pestaña de la app;
- insertando tus números de la tarjeta bancaria en un formulario generado por Lydia, hacia la cuenta del comerciante.
Por eso, puedes ver el aviso "LYDIA-APP" en el extracto bancario de tus cuentas después de haber hecho una compra online.
⚠️El aviso "LYDIA-APP" también puede venir de la participación en un bote. Para más información, haz clic aquí.
El comerciante siempre es el responsable de la entrega 📦
Si pagas con Lydia y se te ha cobrado en tu cuenta, significa que la transacción se ha realizado correctamente por lo que normalmente el comerciante recibe la cantidad.
El comerciante debe proporcionarte lo siguiente:
- Un recibo de pago, justificando que se ha tenido en cuenta el pago;
- Una factura con el nombre y la dirección del usuario, justificando que el producto ha sido pedido.
- Datos sobre el estado del pedido y la entrega.
Lydia no es responsable de los pedidos y de las entregas de los productos. Si no recibes tu pedido, dirígete al servicio de atención al cliente del comerciante.
👉 Para más información sobre el pago con móvil de Lydia, haz clic aquí.