Cuenta bloqueada: saber cómo desbloquearla
Hay tres motivos por los que una cuenta Lydia se puede bloquear: Has intentado entrar en la cuenta con una contraseña no válida muchas veces;. Lydia ha bloqueado la cuenta por motivos de seguridad;.…
Contraseña olvidada
A veces nos pasa que nos olvidamos de nuestras contraseñas (no somos máquinas tampoco). Y muchas veces, el usuario bloquea su cuenta por haber fallido varios intentos de contraseña. Con Lydia, puedes…
Recuperar mi cuenta Lydia sin la contraseña
Lydia propone varias maneras de acceder de nuevo a la cuenta en el caso de que se nos haya olvidado la contraseña. Si el nivel de riesgo de tu cuenta es elevado, la recuperación de la contraseña se h…
SMS no recibido
SMS de verificación. Cada vez que te conectes a la app, o para algunas transferencias hacia bancos que no tengan la app, o al validar un nuevo número asociado a la cuenta, Lydia te pedirá que confirm…
Imposible conectarse a la app (nombre de usuario desconocido)
⚠️ Si tu cuenta está bloqueada, haz clic aquí. Para acceder a una cuenta Lydia, tienes que introducir un nombre de usuario y una contraseña. Mensaje "Nombre de usuario desconocido" 🤔. Si recibes el m…