Mis à jour 25/9/23
de
Antoine Borrelly
L’utilisateur peut souscrire à Lydia+, Green+ ou Black+ avec une formule mensuelle ou une formule annuelle.
Dans les 2 cas, à la fin de la période de facturation, le compte carte sera renouvelé automatiquement sans avis contraire de la part de l’utilisateur. Pour les comptes Lydia Green+ et Lydia Black+, la durée minimale d'engagement est d'un an.
Paiement de l’abonnement
Lors du renouvellement du compte carte Lydia+ Lydia Green+ ou Lydia Black+ de l’utilisateur, le moyen de paiement préféré sera utilisé (configurable sur la vue de facturation). Si celui-ci échoue, une tentative de paiement a lieu avec le compte Lydia principal.
S'il s’avère que le paiement n’a pas pu être effectué, le solde Lydia peut devenir négatif. Cela permet à l’utilisateur de ne pas perdre ses avantages pour le mois en cours.
Attention, si l’utilisateur n’a pas rechargé son compte lors du renouvellement suivant, l'utilisateur perdra automatiquement ses avantages et reviendra à la version d'essai gratuite.
Transaction
Si l’utilisateur renouvelle son abonnement avec son compte Lydia, la transaction associée apparaîtra dans son historique.