Mis à jour 4/9/19 de Flore

Ce n’est pas Lydia qui gère la déclaration et le suivi des sinistres mais son partenaire SPB.

L’assuré peut déclarer un sinistre :

  • directement depuis son application Lydia dans le menu “Assurances” du 4ème onglet, il sera redirigé vers la plateforme SPB
  • depuis la plateforme en ligne : https://lydia.spb.eu/

Des documents seront demandés à l'assuré pour confirmer sa déclaration. Tout le dossier sera ensuite géré en direct avec SPB .

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