Mis à jour 15/11/22 de Lydia Ops Team

Conditions de l’offre de Cashback Lydia limitée « après un appel téléphonique : 10 € offerts à partir de 10 paiements en carte Lydia »

1. ORGANISATION

Lydia Solutions (dénommée ci-après « Lydia »), Société par Actions Simplifiée (SAS) au capital de 1 785 216,00 euros ayant son siège social au 14 Avenue de l'Opéra - 75001 Paris, immatriculée au RCS de Paris sous le n°534 479 589, enregistrée auprès de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution sous le n°62677 et mandatée par Okali, « Partenaire Bancaire » en tant qu'Agent Prestataire de Services de Paiement (ci-après dénommée « l’Organisateur ».

Organise, à compter du lundi 14 novembre 2022 (00 h 00) et jusqu'au mercredi 30 novembre 2022 (23 h 59), une offre de cashback intitulée « Offre limitée après un appel téléphonique : 10 € offerts à partir de 10 paiements en carte Lydia », permettant de bénéficier de dix euros offerts (10 €) après avoir réalisé 10 (dix) paiements avec leur carte de paiement Lydia dans tout commerce (dénommée ci-après « l’Offre ») et ce à destination des utilisateurs de la solution Lydia pour les Particuliers (dénommé ci-après les « Utilisateurs »).

Les conditions d’éligibilité et modalités de « Offre limitée après un appel téléphonique : 10 € offerts à partir de 10 paiements en carte Lydia  » sont ci-dessous exposées : 

2. CONDITIONS DE PARTICIPATION

L’Offre est accessible du lundi 14 novembre 2022 (00 h 00) au mercredi 30 novembre 2022 (23 h 59), dans la limite des 200 premiers bénéficiaires. L’Offre est uniquement valable pour les Utilisateurs, ayant reçu un appel téléphonique de la part de l’équipe Lydia ou l’un de ses prestataires au cours de la période d’accessibilité de l’Offre, et ayant réalisé au moins 10 (dix) paiements avec leur carte de paiement Lydia (VISA débit à autorisation systématique, physique ou virtuelle) dans tout commerce, avant le 30 novembre 2022 (23 h 59) .

Sont éligibles pour l’Offre les paiements (ci-après les “paiements éligibles”) réalisés au cours de la période de validité de l’Offre par un utilisateur répondant aux critères d’éligibilité énoncés ci-dessous, et non mentionnés dans le paragraphe énonçant les opérations de paiement exclues du bénéfice de l’Offre des présentes Conditions générales de l’Offre (ci-après dénommées « les Conditions »).

L'Offre est accessible aux Utilisateurs répondant aux critères cumulatifs suivants :

  • L’Utilisateur est détenteur d’un numéro de téléphone mobile français lié à son compte de paiement Lydia ;
  • L’Utilisateur est âgé de plus dix-huit (18) ans ;
  • L’Utilisateur bénéficie du statut « profil Lydia vérifié  » (procédure de vérification d’identité réalisée) ;
  • L’Utilisateur a été contacté par téléphone (sur le numéro de téléphone transmis lors de son inscription au Service Lydia Particulier) par l’un des membres de l’équipe Lydia (salariés, collaborateurs et/ou ambassadeurs) ou l’un des salariés de ses prestataires entre le 14 novembre 2022 (00h00) et le 30 novembre 2022 ;
  • L’Utilisateur a réalisé, après avoir reçu un appel par l’un des membre de l’équipe Lydia, au moins 10 opérations de paiement dans tout commerce avec sa carte de paiement VISA débit x Lydia (physique ou virtuelle) entre le 14 novembre 2022 (00h00) et le 30 novembre 2022 (23 h 59) prélevés sur son compte de paiement Lydia.

Il est également convenu que :

  • L’Utilisateur ne sera éligible qu’une seule fois à l’Offre. 
  • L’Offre est exclusive et n’est pas cumulable avec toute offre promotionnelle.

Sont expressément exclues de l’Offre et déclarées inéligibles à l’Offre par l’Organisateur les opérations de paiement : 

  • Non réalisées jusqu’à leur terme, non abouties, refusées, abandonnées, arrêtées par cas fortuit et/ou remboursées par le bénéficiaire du paiement.
  • Réalisées en violation des Conditions Générales d’Utilisation de Lydia Particuliers et des Conditions d’utilisation de la carte VISA x Lydia. 
  • Effectuées par l'intermédiaire d’un prestataire de services bancaires, de paiement ou de monnaie électronique ou d’investissement, autre que Lydia, ses mandants et partenaires ;
  • Consistant en ou ayant pour objet, des top-up (rechargements) de comptes bancaires, de paiement, de monnaie électronique et d’investissement, externes au compte de monnaie de paiement Lydia et toutes autres opérations assimilées à du « quasi-cash »  ayant pour but d’alimenter les comptes externes susvisés (MCC 6051. Non-Financial Institutions – Foreign Currency, Non-Fiat Currency, Money Orders, Account Funding, Travelers Cheques, and Debt Repayment) ;
  • Effectuées pour l'achat de produits et services commercialisés par des institutions financières et le remboursement de prêts et de dettes (MCC 6012. Financial Institutions – Merchandise, Services, and Debt Repayment) ;
  • Effectuées pour l’achat de produits et services commercialisés par des institutions et courtiers pour l’achat valeurs mobilières (MCC 6211. Security Brokers/Dealers) ;
  • Effectuées pour l’achat ou le chargement par carte à valeur stockée et le financement du compte pour ou par l’intermédiaire d’institutions non financières (MCC 6540. Non-Financial Institutions – Stored Value Card Purchase/Load) ;
  • Réalisées pour l’échange, l’achat ou la vente de monnaie étrangère, de monnaie non fiduciaire (crypto-monnaie), de chèques de voyage et pour la réalisation de mandats (pas de transfert d'argent), le financement de comptes (pas de chargement de valeur stockée), et le remboursement de dettes, pour ou par l’intermédiaire d’institutions non financières (MCC 6051. Non-Financial Institutions – Foreign Currency, Non-Fiat Currency, Money Orders, Account Funding, Travelers Cheques, and Debt Repayment)
  • Réalisées pour le compte du Gouvernement fédéral américain et de ses agences ou départements (MCC 9405 U.S. Federal Government Agencies or Departments).
  • Ayant pour objet la réalisation d’opérations de jeux et paris, y compris les billets de loterie, les jetons de casino, les paris et les paris hors piste (MCC 7995. Betting, including Lottery, Tickets, Casino Gaming Chips, Off-Track Betting, and Wagers at Race, Tracks and games of chance to win prizes of monetary value ; MCC 7800. Government-Owned Lotteries ; MCC 7801. Government Licensed On-Line Casinos ; 7802 Government-Licensed Horse/Dog Racing).
  • Consistant en un transfert d’argent ou un mandat cash (MCC 4829. Money orders, Wire Transfer) ;
  • Consistant en du marketing direct par des marchands de téléservices entrants (MCC 5967. Direct Marketing – Inbound Teleservices Merchant) ;
  • Consistent en des retraits d’espèces réalisées au guichet d’une agence bancaire ou,   grâce à un distributeur ou guichet automatique d’un établissement bancaire (MCC 6010. Financial Institutions, Automated Cash Disbursements. 6011. Financial Institutions – Automated Cash Disbursements) ;
  • Consistant ou ayant objet, le cashback VISA ou mastercard (MCC 6050. Quasi cash–member financial institution) ;
  • Réalisées pour le financement ou l’achat de produits et services commercialisés par des organisations religieuses (MCC. 8661 Religious Organizations) ;
  • Réalisées pour le règlement de taxes et impôts, d’amendes, de cautions et garanties, et de frais de justice, y compris les pensions alimentaires (MCC. 9211 Court Costs, Including Alimony and Child Support. 9222 Fines. 9223 Bail and Bond Payments. 9311 Tax Payments).  

3. MODALITÉ D’ATTRIBUTION DES GAINS

Les 200 premiers Utilisateurs ayant réalisé 10 (dix) paiements avec leur carte de paiement Visa x Lydia dans tout commerce, recevront  une notification de confirmation de la bonne réalisation des transactions de paiement.

Une somme forfaitaire et unique de dix euros (10 €) sera offerte aux 200 premiers Utilisateurs bénéficiaires par l’Organisateur suite à la réalisation des dix paiements éligibles sur leur compte  Lydia personnel. Cette opération sera réalisée par l’Organisateur dans les sept (7) jours ouvrés suivant la réalisation du dixième paiement éligible  et l’Utilisateur en sera informé au moyen d’une notification dans l’application Lydia Particuliers.

Dans le cadre de l’attribution du cashback, les Utilisateurs s’engagent à fournir, sur demande, à l’Organisateur, toutes les informations nécessaires à la vérification de leur identité et de leur(s) transaction(s) de paiement. Les Utilisateurs attestent de la véracité de toutes les informations qu’ils fournissent à l’Organisateur et autorisent toutes les vérifications légales concernant les informations fournies.

Toute information incomplète, fausse, erronée, illisible, inexploitable et/ou ne correspondant pas à ce qui a été déclaré lors de l’inscription à la Solution Lydia pour les particuliers, et ce pendant l’entière durée de l’Offre entraînera la nullité de la participation de l’Utilisateur qui ne pourra donc prétendre avoir bénéficié de l’Offre et perdra le bénéfice du cashback. 

4. DÉPÔT DES CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION DE L’OFFRE

Les Conditions  sont accessibles pendant la durée de l’Offre sur l’application Mobile « Lydia App » et sur le site internet de Lydia à l’adresse URL suivante : https://support.lydia-app.com/l/fr/category/f63fvf9b2m-les-regles

Ces règles pourront être modifiées à tout moment par l’Organisateur et seront publiées sous leur forme amendée aux emplacements indiqués ci-dessus. Les règles, ainsi modifiées, entreront en vigueur à compter de leur mise en ligne.

Elles seront réputées acceptées par les participants à l'Offre, dès la réalisation par les Utilisateurs, d’une opération de paiement éligible au remboursement, postérieurement à l’accessibilité en ligne des règles modifiées. 

5. RESPONSABILITÉS

La responsabilité de l’Organisateur ne saurait être engagée si, en cas d'événement constitutif d’un cas de force majeure tel que défini par l’article 1218 du code civil et par la jurisprudence de la Cour de cassation, l’Offre devait être modifiée, suspendue, écourtée, résiliée ou annulée.

La responsabilité de l’Organisateur ne saurait également être engagée si par suite de tentatives de fraude ou fraudes avérées, d’emploi de moyens artificieux, frauduleux ou délictueux, le déroulement de l'Offre devait être annulé, reporté ou modifié, ou la durée de l'Offre écourtée.

L’Organisateur se réserve, dans cette hypothèse, le droit de ne pas attribuer le cashback ou de les retirer à toute personne suspectée d’avoir réalisé un ou plusieurs actes frauduleux lors de sa participation à l'Offre ou lors de l'utilisation de l’Application Lydia pour les particuliers.

En participant à cette Offre, chaque Utilisateur accepte et s’engage à supporter seul tous dommages ou pertes occasionnées ou subies du fait de sa participation, sauf disposition d’ordre public contraire.

 L’Organisateur se réserve par ailleurs, la possibilité de prolonger la période de participation à l'Offre et de reporter son terme. 

6. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE DE LYDIA

Conformément aux lois régissant les droits de propriété littéraire et artistique, la reproduction et la représentation de tout ou partie des éléments composant l’Offre sont strictement interdites. Toutes les marques, logos et autres signes distinctifs reproduits sur les différents supports de communication dédiés à l’Offre sont la propriété exclusive de l’Organisateur et protégés à ce titre. Toute reproduction non autorisée de ces marques, logos et signes constitue, ou est susceptible de constituer une contrefaçon, passible notamment de sanctions pénales. Toute exploitation des éléments de l’Offre, quel qu’en soit le support, est soumise au respect des règles de la propriété intellectuelle.

7. PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL DES PARTICIPANTS

Les données personnelles des Utilisateurs seront traitées par Lydia, en tant que responsable de traitement, pour le seul traitement de sa participation à l’Offre, conformément à la Loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 et au Règlement Européen n° 2016/679 sur la protection des données personnelles (RGPD).

Tout Utilisateur dispose d’un droit d’accès à ses données personnelles. Il lui est loisible de solliciter la rectification ou l’effacement de ses données personnelles. Il bénéficie également du droit de s’opposer au traitement de celles-ci, sans motif lorsqu’il s’agit de prospection commerciale (y compris par voie postale et téléphone), en justifiant d’une situation particulière dans les autres cas, ou de solliciter une limitation dudit traitement. Il est également possible de demander la communication de ses données personnelles dans un format structuré et standard. L’Utilisateur dispose enfin d’un droit de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après son décès. 

Tout Utilisateur peut exercer ces droits d’accès, d’effacement, de rectification ou d’opposition à tout moment, en justifiant de votre identité, en adressant à la société Lydia sa demande :

  • Par courriel à l’adresse dpo@lydia-app.com ;
  • Par courrier postal à l’attention du Délégué à la Protection des Données, à l'adresse suivante : Lydia Solutions, 14 Avenue de l’Opéra, 75001 Paris.

Pour en savoir plus, chaque Utilisateur peut lire la Politique de protection des données à caractère personnel de Lydia sur le site de l’Organisateur.

8. LOI APPLICABLE, RÉCLAMATIONS, ATTRIBUTION DE JURIDICTION

Les Conditions  sont soumises, sauf disposition d’ordre public contraire, au respect du droit français. Seule la version française des Conditions fait foi.

Pour toute réclamation, tout Utilisateur peut adresser :

  • Un courrier électronique à l’adresse suivante : support@lydia-app.com. 
  • Un courrier postal à l’adresse suivante : Service Réclamation, Lydia Solutions, 14 avenue de l’Opéra, 75001 Paris.

Pour tout litige non résolu à l’amiable et sauf disposition d’ordre public contraire, le tribunal judiciaire de Paris sera compétent.

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