Lydia permet d'utiliser Apple Pay pour payer avec son iPhone ou son Apple Watch en sans contact dans tous les magasins équipés d'un terminal de paiement par carte. Il suffit d'approcher l'appareil du terminal : l'achat est réglé immédiatement.

Raisons d'utiliser Apple Pay pour payer en magasin 

Quand on paie en sans contact, il vaut mieux utiliser son téléphone plutôt que sa carte bancaire. C'est tout simplement...

  • Plus sécurisé que la carte : chaque paiement requiert une reconnaissance faciale Face ID ou une reconnaissance d'empreinte digitale Touch ID. Avec sa carte, il n'y a aucune mesure de sécurité.
  • Rapide : le paiement se fait en moins d'une seconde. Le client est immédiatement notifié de sa dépense sur Lydia ;
  • Sans limite de montant : le client peut payer 1 € comme 1 000 € en sans contact. Avec sa carte, il est plafonné à 50 € par paiement sans contact ;

Comment payer avec Apple Pay en magasin

Au moment de payer, il y a seulement deux étapes : 

  1. « Réveiller » son iPhone ou son Apple Watch (en cliquant deux fois sur le bouton latéral) ;
  2. Approcher son iPhone ou son Apple Watch du terminal de paiement.

Dans les deux cas, un « bip » sonore indiquera que le paiement est bien passé. Le smartphone détecte automatiquement le terminal de paiement carte et ouvre tout seul l’application Apple Pay. Inutile de faire une autre manipulation.

Configuration

Il suffit de quelques secondes pour configurer le paiement sans contact Apple Pay. Le client doit tout d'abord vérifier qu'il remplit bien les conditions pour activer Apple Pay. Ensuite, voici comment faire :

Sur iPhone 📱

Scénario 1 : Depuis l'application Lydia

Le client doit simplement...

  • Se rendre dans l'onglet « Compte » puis dans le menu "Cartes" de l'application ;
  • Cliquer sur l'icône "➕" puis "Activer Apple Pay" ;
  • Se laisser guider.

Scénario 2 : Depuis l'application « Apple Pay »

Il est possible d'ajouter une carte Lydia dans Apple Pay, sans passer par l'application Lydia. Pour ce faire, le client peut...

  • Ouvrir l'application « Cartes » sur son iPhone ;
  • Cliquer sur le symbole « + » ;
  • Se laisser guider

Cette opération nécessite la création d'une Carte Internet Lydia, une opération réalisée en quelques secondes seulement. Pour en savoir plus, lire cet article.

Pour toute aide concernant l'ajout d'une carte bancaire dans Apple Pay, se rendre sur l'aide d'Apple à ce lien.

Sur l'Apple Watch ⌚

Le client doit : 

  • Ouvrir l'application « Watch » sur son iPhone ;
  • Sélectionner « Cartes et Apple Pay » ;
  • Cliquer sur « Ajouter une carte bancaire » ;
  • Saisir les numéros de sa Carte Internet Lydia (pour savoir comment créer une Carte Internet Lydia, lire cet article).

⚠️ Par sécurité, l’ajout de votre carte Lydia sur Watch est différencié de l’ajout de cette dernière sur votre iPhone, votre carte est bien considérée comme ajoutée sur deux appareils différents.  

En cas de bugs

Si le client rencontre une erreur, il est invité à renouveler l'opération en vérifiant que les informations saisies sont exactes et à jour.

Montant limite

Contrairement aux paiements par carte sans contact, il n'y a pas de limite de montant liée à Apple Pay, seules s'appliquent les limites de dépenses de la carte Lydia concernée (physique ou virtuelle).

En effet, la limite de 50 € appliquée au sans contact ne s'applique pas aux paiements via Apple Pay card les transactions sont authentifiées par votre empreinte, votre code ou la reconnaissance faciale.

Si lors d'une transaction en magasin le client ne parvient pas à payer un montant supérieur à 50 € cela signifie que le terminal de paiement du marchand ne bénéficie pas des dernières mises à jour.

Voici le témoignage d'un le client qui a réglé 700 € en sans contact grâce à Lydia et Apple Pay : 

👉Il est possible de tester le sans contact Apple Pay en cliquant sur ce lien depuis un mobile.

Activer Apple Pay dans Lydia

Pour configurer Apple Pay, il suffit de...

  • Se rendre dans l'onglet « Cartes » de l'application;
  • Cliquer sur « Utiliser une carte Lydia » ;
  • Se laisser guider.

Vous pouvez ajouter votre carte Lydia sur 9 appareils différents (iPhone, iPad, Macbook Pro avec Touch ID, Watch). Selon le modèle, chaque appareil peut accueillir au maximum 8 à 12 cartes de paiement dans Apple Pay.

L’établissement bancaire délivrant votre carte doit supporter Apple Pay.

Acheter en ligne et dans des applications mobiles

Certains sites marchands et applications mobiles permettent, en un clic, de sélectionner le moyen de paiement « Apple Pay » après avoir validé son panier.

  • Depuis son iPhone ou son iPad : une reconnaissance d'empreinte digitale Touch ID suffit pour autoriser le paiement ;
  • Depuis le navigateur Safari d'un ordinateur Mac où il faut autoriser le paiement grâce au Touch ID de son iPhone ou de son iPad.

Avec cette méthode, plus besoin de rentrer ses numéros de carte bancaire lors d'achats en ligne. Chaque paiement prend une poignée de secondes !

Prérequis

Pour utiliser Lydia avec Apple Pay, il faut remplir les conditions suivantes :

  • Avoir vérifié son identité
  • Créer une carte Lydia physique ou virtuelle active depuis l'onglet "Compte" puis le menu "Cartes"
  • Disposer d'un solde positif sur Lydia
  • Avoir activé les options “À l’étranger” (pour l’ajout de votre carte uniquement) et “Sur Internet” dans les paramètres de la carte Lydia
  • Posséder un appareil Apple compatible iPhone, Apple Watch, iPad, MacBook Pro avec Touch ID, sous iOS 8.0 minimum
  • Être connecté à un compte iCloud, l'option "Cartes" doit être cochée
  • Avoir un code de sécurité défini, Touch ID activé ou FaceID configuré

Notifications

Lorsque le client effectue une transaction Apple Pay avec Lydia, il reçoit par défaut deux notifications de paiement sur son appareil, une de l'app "Cartes" et l'autre de Lydia.

Pour éviter de recevoir deux fois la même notification après un paiement, le client peut dorénavant désactiver les notifications de paiement provenant de l'app "Cartes" pour ne recevoir que celles de Lydia. Les autres notifications de l'application "Cartes" restent actives.

Pour désactiver les notifications de paiement de l'app "Cartes", le client doit :

  1. Se rendre dans "Réglages" puis dans "Cartes et Apple Pay"
  2. Sélectionner la carte Lydia active
  3. Aller dans la section "Transactions"
  4. Désactiver le bouton "Autoriser les notifications"

Gestion des cartes

Vous pouvez gérer vos différentes cartes dans Apple Pay en vous rendant dans “Réglages” puis “Cartes et Apple Pay”. Vous pourrez alors choisir votre carte par défaut, ajouter ou supprimer des cartes, choisir vos préférences. Une carte supprimée peut être ajoutée à nouveau.

La carte utilisée par défaut est la carte qui s’affiche lorsque vous lancez l’application "Cartes" de votre iPhone ou réveillez votre appareil en approchant ce dernier du terminal de paiement. Vous pouvez changer votre carte par défaut dans Apple Pay en vous rendant dans “Réglages” puis “Cartes et Apple Pay” puis en bas sur “Carte par défaut”.

Frais et plafonds d'utilisation

Il n’y a pas de frais supplémentaires pour utiliser Apple Pay.

Ce sont les plafonds et conditions de votre carte Lydia (carte physique ou carte Internet) qui s’appliquent lors de votre utilisation d'Apple Pay avec une carte Lydia.

Sécurité

À chaque achat, Apple Pay utilise un numéro propre à l'appareil ainsi qu’un code de transaction unique. Le numéro de la carte n’est jamais stocké sur l'appareil, ni transmis aux commerçants au moment du règlement.

iWatch

Par sécurité, l’ajout de votre carte Lydia sur votre iWatch est différencié de son ajout sur votre iPhone : votre carte est considérée comme ajoutée sur deux appareils différents. 

De ce fait si vous supprimez votre carte Lydia sur votre iPhone, cette dernière n’est pas supprimée de votre Watch, si votre Watch est bien liée à cet appareil.

En revanche, si vous dé-pairez votre iWatch de votre iPhone, toutes les cartes ajoutées sur votre Watch seront retirées, par sécurité.

Résiliation

Vous pouvez résilier le service Apple Pay avec Lydia à tout moment, pour cela il vous suffit de vous rendre dans “Réglages” puis “Cartes et Apple Pay”, de sélectionner votre carte Lydia puis de descendre vers le bas pour cliquer sur “Supprimer”.

La suppression de votre carte supprimera également votre historique de transactions affichées dans l'app Cartes mais ces dernières seront toujours présentes dans Lydia. 

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