Les cartes virtuelles sont des numéros de paiement temporaires Visa générés depuis Lydia. Ils sont utilisables pour un seul ou pour plusieurs paiements en ligne. Ces cartes garantissent la protection des achats et des paiements sur Internet.

Les cartes virtuelles Lydia sont acceptées par tous les sites Internet et applications mobiles.

Pour pouvoir créer des cartes virtuelles, le client doit avoir fait vérifier son identité.

Pourquoi utiliser une carte virtuelle pour ses achats en ligne ? 

Lors de paiements sur Internet, il est risqué d'utiliser ses numéros de carte bancaire. N'importe quel fraudeur peut les enregistrer et les réutiliser pour débiter le compte du client, à son insu.

Pour payer en ligne en toute sécurité, le client peut avoir recours à des cartes virtuelles : des numéros de paiement qu'il peut générer de manière temporaire :

  • Soit pour un unique paiement (la carte virtuelle sera alors automatiquement détruite après le paiement) ;
  • Soit pour plusieurs paiements (le client pourra alors la supprimer dès qu'il le souhaite)
Pour qu'une carte virtuelle à usage unique s'autodétruise après une transaction, le montant du paiement doit dépasser 1,50 €. En effet, de nombreux marchands effectuent des demandes d'autorisation de ce montant avant le paiement, ce qui ne nous permet pas de détruire la carte à ce moment-là.

Dans une telle situation, le client devra supprimer la carte manuellement, depuis son application.

Une fois une carte virtuelle supprimée, il est impossible pour un fraudeur de débiter le compte du client.

Cependant, il sera toujours possible pour le client de se faire rembourser par le commerçant chez qui la transaction a été effectuée, même si la carte internet a été supprimée.

Comment créer une carte virtuelle ? 💳

À tout moment, le client peut créer une carte virtuelle depuis l'application Lydia :

1. Depuis la page d'accueil

  • En cliquant sur l'encart "Cartes" 
  • Puis cliquer sur "Carte pour 1 paiement en ligne"

2. Depuis la section "Cartes" de l'onglet "Compte :

  • En cliquant sur l'icône « + » puis sur « Créer une carte virtuelle » ;
  • Deux choix se proposeront entre créer une carte virtuelle éphémère pour un paiement unique ou une carte virtuelle pour plusieurs paiements. Dans les deux cas, elle est utilisable immédiatement ;
  • En cliquant sur « Générer », celle-ci se créera et sera utilisable dans l'immédiat !

👉 L'utilisation des cartes virtuelles est illimitée avec une offre Lydia. Pour en savoir plus, découvrez Lydia+ et Lydia Black+.

Payer en ligne avec une carte virtuelle 💻

Une fois sur l'écran de sa carte virtuelle, deux options s'offrent au client qui souhaite payer en ligne :

  • S'il paie depuis un mobile, il peut cliquer sur « Copier » afin de copier les numéros de paiement de la carte virtuelle. Il peut ensuite coller ces numéros dans le formulaire de paiement du site marchand, en un clic ; 
  • S'il paie depuis un ordinateur, il peut cliquer sur « Afficher » afin d'afficher les numéros de la carte (masqués par défaut). Il peut ensuite les recopier manuellement dans le formulaire de paiement du site marchand. 

Une fois le paiement validé, la carte virtuelle débite immédiatement le compte qui lui est associé (par défaut, le « Solde Lydia »). Une notification s'affiche alors pour récapituler le montant et la date de la transaction.

Bon à savoir : lorsqu'il paie avec une carte virtuelle, le client doit renseigner son nom complet dans le formulaire de paiement du marchand.

Le client peut aussi, à tout moment, modifier le compte Lydia lié à une carte virtuelle.

Pour en savoir plus sur le sujet des cartes virtuelles, lire « Comment avoir une carte bancaire virtuelle gratuite ? ».

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