Mis à jour 10/3/23
de
Flore
Pour accéder à certaines fonctionnalités offertes par Lydia, et conformément à la loi, l'utilisateur est invité à vérifier son identité.
Connaître nos utilisateurs est une obligation légale qui permet aussi d’assurer la sécurité générale au sein de l’application. 🔒
Les utilisateurs ayant vérifié leur identité sont identifiables par un badge supplémentaire (pastille bleue) et distinct qui est affiché à côté de leur photo de profil.
Les limitations levées grâce à la vérification d'identité 🏆
Vérifier son identité permet d'aller beaucoup plus loin dans son expérience de Lydia, par exemple, en bénéficiant :
- De plafonds de paiement, d'envoi et de réception d'argent plus élevés ;
- Du paiement en sans contact avec son téléphone (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay) ;
- D'avoir une carte Lydia ;
- De créer des Cartes Internet ;
- D'obtenir un IBAN français ;
- D'obtenir la confiance d'autres utilisateurs sur Lydia ;
- De bénéficier d'une sécurité accrue de son compte Lydia.
Vérifier son identité
C'est très simple, si l'utilisateur consulte cette page depuis son téléphone, il lui suffit de cliquer sur ce lien.
Sinon, il peut :
- Ouvrir l'application Lydia ;
- Se rendre dans le 5ème onglet de l'application intitulé « Profil » ;
- Cliquer sur « Vérifier mon identité » ;
- Se laisser guider à travers les différentes étapes. L'utilisateur devra présenter une pièce d'identité, et réaliser un selfie vidéo ou ajouter un compte bancaire à son nom.
Documents nécessaires 📝
Pour être en conformité avec la loi, Lydia doit vérifier l'identité de l'utilisateur. L’utilisateur doit déclarer son adresse de résidence puis fournir plusieurs éléments :
Option 1 | Pièce d'identité + Selfie vidéo |
Option 2 | Pièce d'identité + Ajout d'un compte bancaire au nom de l'utilisateur |
D’autres documents peuvent être exigés par Lydia pour procéder à la vérification de l’identité de l’utilisateur.
Pour en savoir plus sur les justificatifs d’identité acceptés, cliquer ici.
La signature électronique qualifiée ✍️
Dans certains cas, l'utilisateur peut être amené à valider une signature électronique qualifiée.
La signature électronique qualifiée est une procédure réglementaire qui permet aux utilisateurs de confirmer l'exactitude des informations fournies pour vérifier leur identité.
Concrètement, l'utilisateur recevra un code à usage unique par SMS à saisir dans l'application.
👉 En plus de la vérification d'identité, l'expérience de Lydia peut être augmentée grâce aux cartes Lydia Bleu et Lydia Noir.
