Adresse e-mail de compte erronée
Si l'utilisateur a fait une erreur de saisie dans son adresse e-mail, lors de son inscription, ou n'a désormais plus accès à cette adresse e-mail, il doit la corriger au plus vite.
Utilisateur connecté à l'application
L'utilisateur peut corriger l'adresse e-mail erronée directement depuis l'application.
Pour cela, il suffit :
- D'ouvrir l'application Lydia ;
- Se rendre dans l'onglet "Compte de l'application ;
- Cliquer sur la section « Informations personnelles » puis sur l'adresse e-mail ;
- L'utilisateur pourra ici gérer les adresses e-mail liées à son compte (modification, ajout et suppression).
Utilisateur déconnecté de l'application
Cette erreur n'est pas bloquante pour se connecter, car la connexion à Lydia se fait grâce à son numéro de téléphone. Il est possible de se connecter à l'application pour ensuite corriger l'adresse associée.
En cas de changement de numéro de téléphone empêchant de se connecter, l'utilisateur peut toujours récupérer son compte.
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