Les différentes adresses email
Lydia est susceptible d'envoyer diverses communications par email à ses clients.
Les emails de Lydia sont envoyés par le biais de l'adresse « support@brz1.lydia-app.com » « support@news.lydia-app.com» ou « support@info.lydia-app.com » et ces adresses email sont « no-reply ».
Gestion des préférences
Certaines communications par email peuvent être obligatoires pour des raisons légales : confirmation d'ouverture de compte, renouvellement de mot de passe...
Pour les autres communications, les clients Lydia peuvent choisir quels types de communication ils souhaitent recevoir, en se rendant dans la section « Préférences » depuis le second onglet "Compte".
Pour Lydia Pro
Les emails de Lydia à l'attention des clients professionnels sont envoyés par le biais de l'adresse « supportpro@lydia-app.com ». Et les clients professionnels peuvent écrire à cette même adresse email pour échanger avec les équipes dédiées.