Relevés de compte
L’utilisateur peut générer des relevés de comptes pour chacun de ses comptes Lydia: compte personnel, compte commun, compte coloc, cagnotte etc. Classés par années, ils sont disponibles au format PDF du plus récent au plus ancien. L'utilisateur peut les consulter, les télécharger, les partager ou même les envoyer par e-mail.
Comment obtenir un relevé de compte ?
L’utilisateur doit, depuis l’onglet “Comptes”, sélectionner le compte dont il souhaite obtenir un relevé. Une fois dans les détails du compte, il suffit de se rendre tout en bas de l'écran et cliquer sur “Relevés de compte”. Les relevés de l’année en cours sont présentés en premier par défaut. Mais il est possible de consulter l'historique des années précédentes.
Le premier relevé de compte affiché correspond à celui du mois en cours et n’est donc pas complet mais quand même accessible. Tous les autres relevés de comptes listés fourniront toutes les transactions des mois passés.
Impossible de générer un relevé de compte ?
Il se peut que parfois que l’ouverture d’un relevé de compte affiche une erreur. Celle-ci peut arriver pour plusieurs raisons :
- L’utilisateur n’a pas réalisé de transactions sur le mois sélectionné ;
- L’utilisateur n’a pas de connexion internet suffisante ;
Autrement, l’utilisateur peut contacter le service client et obtenir le relevé de compte du mois souhaité.
