Mis à jour 25/9/23 de Jeanne Gazanion

L'abonnement Lydia+ peut être mis en pause pour les raisons suivantes :

  • l'utilisateur n'a pas réglé son abonnement, dans ce cas l'abonnement a été mis en pause 3 jours après la date prévue du règlement ;
  • l'utilisateur a résilié Lydia+, dans ce cas l'abonnement a été mis en pause à la date d'anniversaire de la souscription.

Suite à la mise en pause de l'abonnement, l'utilisateur a 3 semaines pour se réabonner sans que rien ne change (sur la page membre Lydia+), exceptée la date d'anniversaire de facturation de son abonnement.

Tous les paramètres enregistrés lorsqu'il était abonné Lydia+ seront alors rétablis (cartes, comptes et règles de paiement seront réactivés).

Passé ce délai, ces paramètres seront supprimés de l'application de façon définitive.

Lorsque l'abonnement est mis en pause, les limites de Lydia standard sont appliquées à l'utilisateur.


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