Perte de son téléphone avec l'application Lydia

Tout comme une carte bancaire, un téléphone est un simple outil de paiement et d’encaissement : il ne contient pas d’argent. Ainsi, en cas de perte de téléphone, impossible de perdre un centime ! Tou…

Carte Lydia - En cas de perte, de vol ou d'utilisation frauduleuse

Si l'utilisateur égare sa carte Lydia ou pense qu’elle a été volée, suivre les étapes ci-dessous pour la bloquer ou la mettre en opposition afin de protéger son argent. 📱 Si l'utilisateur a toujours…

Bloquer la carte Lydia par sécurité

En cas de perte ou de vol d'une carte physique Lydia ou de vol des données d'une carte Lydia, Lydia conseille de mettre tout de suite la carte "en opposition" en la bloquant. C’est gratuit. Cette opé…

Perte d'un appareil paramétré avec Apple Pay

Si vous venez à perdre votre appareil, rendez vous sur la plateforme iCloud en vous connectant avec votre identifiant Apple. Une fois connecté, vous pourrez par sécurité supprimer l’ensemble des cart…

Perte d'un appareil paramétré avec Samsung Pay

Si un appareil configuré avec Samsung Pay est perdu ou volé, le service Find My Mobile de Samsung permet de désactiver à distance Samsung Pay et de supprimer toutes les cartes de paiement enregistrée…

Perte d'un appareil paramétré avec Google Pay

Si un appareil configuré avec Google Pay est perdu ou volé, le service "Localiser mon appareil" permet de désactiver à distance Google Pay et de supprimer toutes les cartes de paiement enregistrées dans Google Pay.

Signaler des demandes abusives

Signaler des demandes abusives. Il peut arriver qu'un utilisateur reçoive des demandes de paiement de manière abusive ou inappropriée. Si un utilisateur constate ou estime qu'il est victime de harcèl…

Avertissement sur les sites et entités usurpant l’identité de Lydia

Des sites ou entités usurpant l’identité de Lydia peuvent tenter d’entrer en contact avec toute personne à des fins frauduleuses.Il est primordial de bien vérifier l’adresse email, l’url du site Inte…

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)