Atualizado 10/1/22 de Clifford Christophe

Ao solicitar uma transferência para um banco, a Lydia verifica o formato IBAN, mas não pode verificar se a conta bancária vinculada é válida ou não. Ao efetuares uma transferência para uma conta bancária que foi encerrada, a Lydia não poderá detectá-lo.

É o banco do destinatário que notificará a Lydia, rejeitando a sua transferência, que pode demorar até 15 dias.

No prazo de 3 dias úteis após a rejeição da transferência pelo banco, a conta Lydia do utilizador que realizou a transferência é automaticamente creditada novamente com o valor da transferência e o IBAN incorreto é excluído. Serás avisado da operação por e-mail. A cada transferência efetuada rejeitada, serão cobrados 10 euros até um máximo de 25 euros por utilizador, por mês.

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