O valor pago estrangeiro é alterado após o pagamento

Atualizado 23/12/21 de Clifford Christophe

A cada pagamento Lydia, recebes uma notificação e um recibo de pagamento mostrando o valor pago em euros. No caso de pagamentos no estrangeiro, esse valor pode ser alterado para mais ou para menos, alguns dias após o pagamento.

Este artigo refere-se apenas a pagamentos feitos na taxa de câmbio real Visa com o cartão Lydia. Em certos casos, ao efetuar um pagamento ou um levantamento, podes ter que escolher que a conversão seja realizada pelo banco do estabelecimento ou distribuidor. Um conselho: escolhe sempre "NÃO" nesta fase para beneficiar da taxa de câmbio real Visa. Caso contrário, estarás exposto a taxas significativas.

Por que é que o valor da transação muda após o pagamento? 🤔

Durante um pagamento, o dinheiro nunca é debitado imediatamente da conta. Existem duas fases:

  • Autorização: via Visa, o banco do estabelecimento envia uma solicitação de autorização de pagamento ao banco do titular do meio de pagamento (cartão Lydia contactless físico ou virtual ou cartão internet). A soma é imediatamente bloqueada na conta do utilizador
  • Pagamento: alguns dias depois (1 a 10 dias), o banco e a Visa fazem a transferência real dos fundos da conta do utilizador para a conta do estabelecimento comercial.

Ao pagar no estrangeiro, entre essas duas etapas, a taxa de câmbio Visa pode mudar afetando o valor pago. O valor será atualizado no histórico de transações e no comprovativo de pagamento.

Ajuste do valor pago para cima 📈

Durante este período de 1 a 10 dias, a taxa de câmbio Visa pode aumentar.

Por exemplo: estás em Londres e pagas  £10 (10 libras) por uma refeição. Na segunda-feira, dia da autorização, £1 vale €1,13. Pagas, portanto, € 11,3. Na quinta-feira, dia da liquidação, £1 vale € 1,15. Ou seja, a refeição passa a custar € 11,5.

A diferença de 20 cêntimos será debitada diretamente da conta Lydia e o comprovativo de pagamento mostrará o valor atualizado.

Ajuste para baixo do valor pago 📉

Durante este período de 1 a 10 dias, a taxa de câmbio Visa também pode cair.

Por exemplo: Estás em Bangkok e pagas uma noite num hotel por 2.000 baht. Na segunda-feira, dia da autorização, 1 baht vale 0,028 €. Portanto, pagas €56 pela noite. Na quinta-feira, dia do pagamento, 1 baht vale €0,027.  A noite no hotel passou a custar 54€.

Um reembolso de 2 euros será feito na conta Lydia e o comprovativo de pagamento mostrará o valor atualizado.

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