A cada pagamento Lydia, recebes uma notificação e um recibo de pagamento mostrando o valor pago em euros. No caso de pagamentos no estrangeiro, esse valor pode ser alterado para mais ou para menos, alguns dias após o pagamento.
Por que é que o valor da transação muda após o pagamento? 🤔
Durante um pagamento, o dinheiro nunca é debitado imediatamente da conta. Existem duas fases:
- Autorização: via Visa, o banco do estabelecimento envia uma solicitação de autorização de pagamento ao banco do titular do meio de pagamento (cartão Lydia contactless físico ou virtual ou cartão internet). A soma é imediatamente bloqueada na conta do utilizador
- Pagamento: alguns dias depois (1 a 10 dias), o banco e a Visa fazem a transferência real dos fundos da conta do utilizador para a conta do estabelecimento comercial.
Ao pagar no estrangeiro, entre essas duas etapas, a taxa de câmbio Visa pode mudar afetando o valor pago. O valor será atualizado no histórico de transações e no comprovativo de pagamento.
Ajuste do valor pago para cima 📈
Durante este período de 1 a 10 dias, a taxa de câmbio Visa pode aumentar.
Por exemplo: estás em Londres e pagas £10 (10 libras) por uma refeição. Na segunda-feira, dia da autorização, £1 vale €1,13. Pagas, portanto, € 11,3. Na quinta-feira, dia da liquidação, £1 vale € 1,15. Ou seja, a refeição passa a custar € 11,5.
A diferença de 20 cêntimos será debitada diretamente da conta Lydia e o comprovativo de pagamento mostrará o valor atualizado.
Ajuste para baixo do valor pago 📉
Durante este período de 1 a 10 dias, a taxa de câmbio Visa também pode cair.
Por exemplo: Estás em Bangkok e pagas uma noite num hotel por 2.000 baht. Na segunda-feira, dia da autorização, 1 baht vale 0,028 €. Portanto, pagas €56 pela noite. Na quinta-feira, dia do pagamento, 1 baht vale €0,027. A noite no hotel passou a custar 54€.
Um reembolso de 2 euros será feito na conta Lydia e o comprovativo de pagamento mostrará o valor atualizado.