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Existem três motivos para o bloqueio de uma conta Lydia: Puseste a palavra-passe errada muitas vezes;. A Lydia bloqueou a conta por motivos de segurança;. Optaste por bloquear a conta e desejas reati…
Atualizado 7/4/22 de Yacine Sahnoune
Muitas vezes esquecemo-nos das nossas palavras-passe (afinal, não somos máquinas!). A tua conta Lydia ficará bloqueada se inserires a tua palavra-passe errada muitas vezes. Mas, é possível recuperar…
Atualizado 10/8/22 de Antoine Borrelly
Para cada conexão com a aplicação e, às vezes, para transferências para o banco, ou para validar a associação de um novo número de telefone à conta; a Lydia pede para confirmar estas operações atravé…
Atualizado 21/11/21 de Xavier Mayo
E-mail de acesso à conta errado. Se te enganaste a escrever o teu e-mail ao fazeres o registo na aplicação, ou se não tens mais acesso ao e-mail que colocaste, deves corrigir esta situação o mais ráp…
⚠️ Caso a tua conta esteja bloqueada, clica aqui. Pour accéder à un compte Lydia, l'utilisateur doit renseigner un identifiant ainsi qu'un mot de passe. Utilizador desconhecido 🤔. Se receberes a mens…
Atualizado 30/8/22 de Yacine Sahnoune
Quando tens um novo número de telemóvel ou e-mail, é importante adicionar ou atualizar as novas informações à conta Lydia. 💡Estas informações permitem que faças login na aplicação e permitem que rece…
Atualizado 7/4/22 de Flore
Lydia é um serviço bancário regulado. É imprescindível preencher os teus dados com o teu nome completo e verdadeiro conforme o teu bilhete de identificação.
