​Tudo o que precisas de saber sobre segurança na Lydia

Levamos muito a sério a segurança e informações pessoais dos nossos utilizadores e, por isso, todas as funcionalidades foram testadas com base nos mais altos padrões de segurança bancária e informáti…

Atualizado 9/9/22 de Maël Sannié

Define a tua palavra-passe

Ao criares a tua conta, és convidado a definir uma palavra-passe para tua segurança. Essa palavra-passe, em conjunto com o teu endereço de e-mail ou número de telefone, permite o acesso à conta do us…

Atualizado 27/6/22 de Flore

Conhece as medidas de segurança da Lydia

Para garantir a segurança dos utilizadores da Lydia, implementamos inúmeras medidas de segurança em todas as fases de uso da aplicação. Estas medidas garantem que apenas o proprietário da conta Lydia…

Atualizado 13/9/22 de Yacine Sahnoune

Autenticação Biométrica

Por uma questão de segurança e proteção de todos os seus utilizadores, a Lydia oferece a ativação de uma medida de segurança biométrica adicional antes de cada envio de dinheiro, transferência, pagam…

Atualizado 8/4/22 de Yacine Sahnoune

O sistema de proteção 3D Secure

O sistema de proteção 3D Secure. O sistema 3D Secure permite que um banco garanta que o utilizador é o autor das compras online feitas com um cartão do banco. Ou seja, o 3D Secure é usado para identi…

Atualizado 16/12/21 de Clifford Christophe

Código de Segurança

O código de segurança de quatro dígitos é um código definido por ti e utilizado cada vez que a aplicação está conectada. Portanto, se quiseres, podes modificar o código a cada conexão. Não confundir…

Atualizado 8/4/22 de Xavier Mayo

Segurança Apple Pay

Segurança Apple Pay Ao adicionares o teu cartão Lydia ao Apple Pay, será solicitado um código de segurança com vida útil de 30 minutos. Dependendo da opção escolhida, receberás este código e a sua co…

Atualizado 16/12/21 de Clifford Christophe

Segurança Google Pay

Segurança Google Pay Ao contrário dos pagamentos contactless feito com um cartão físico, os que são feitos com um cartão virtual pelo teu telemóvel pedem sempre um método de autenticação. Este método…

Atualizado 16/12/21 de Clifford Christophe

Informações sobre o vídeo selfie

O vídeo selfie é um método de autenticação de conta implementado pela Lydia. Podes ser solicitado a fazer um vídeo selfie em dois casos: ao solicitar uma redefinição de palavra-passe ou para obter o…

Atualizado 3/12/21 de Astrid Seulliet

Elimina a tua conta Lydia 😢

Podes solicitar a exclusão permanente da tua conta Lydia a qualquer momento, enviando um email para support@lydia-app.com e especificando: O teu nome e apelido. O número de telefone associado à tua c…

Atualizado 22/7/22 de Astrid Seulliet

Podes ver a tua lista de IBAN’s na aplicação. É arriscado?

A aplicação da Lydia contém os IBAN's guardados, para ajudar o utilizador a localizá-los facilmente e a fazer transferências para essas contas. Esses IBAN's estão completamente ocultos na aplicação.…

Atualizado 10/8/22 de Clifford Christophe

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