L'assurance (avec Lydia Noir)

Mis à jour 2/9/21 de Jeanne Gazanion

Les abonnés Lydia Noir bénéficient d'assurances sur toutes les dépenses faites avec leurs moyens de paiement Lydia (cartes, cartes Internet, virements bancaires, etc).

Opérée par AXA, cette assurance a été pensée pour protéger l'utilisateur Lydia Noir et ses proches au quotidien, et notamment dans le cadre de ses voyages en France et à l'étranger.

📝 Adhésion

Tous les utilisateurs ayant souscrit à Lydia Noir bénéficient automatiquement des assurances. La couverture commence le jour de la souscription à Lydia Noir (et couvre tous les paiements du même jour) et s'arrête à l'instant où l'abonnement Lydia Noir prend fin.

☔ Ce qui est couvert

✈️ Assurance et assistance voyages, en France ou à l'étranger :
  • l'annulation ou l'interruption de séjour (jusqu'à 5 000 €), les départs retardés (jusqu'à 300 €), les problèmes liés aux bagages (retard de livraison, perte, vol, détérioration, jusqu'à 500 €) ;
  • la perte d'argent (jusqu'à 100 €), de documents de voyage (jusqu'à 2 000 €), d'objets précieux (jusqu'à 100 €) ;
  • les agressions visant les effets personnels (jusqu'à 500 €), les accidents personnels (jusqu'à 15 000 €), la responsabilité civile (jusqu'à 500 000 €), les frais juridiques à l'étranger (jusqu'à 15 000 €) ;
  • le remboursement partiel ou total des franchises de votre contrat de location de véhicule (pour les conducteurs de plus de 21 ans uniquement, jusqu'à 3 000 €) ;
  • les frais médicaux d'urgence (jusqu'à 300 000 €), les traitements dentaires d'urgence (jusqu'à 250 €), et les indemnités d'hospitalisation (jusqu'à 300 €) ;
  • les rapatriements, retour des assurés, accompagnement d'un enfant mineur, frais de prolongation de séjour liés à une prise en charge médicale, et le rapatriement de corps.
⛷️ Assurance et assistance sports d'hiver :

Frais de recherche et secours sur piste (jusqu'à 15 300 €), remboursement des forfaits et cours de ski (jusqu'à 300 €), locations de matériel (jusqu'à 300 €), arrêt des remontées mécaniques (jusqu'à 100 €)

📦 Protection des achats sur Internet :

Livraison non conforme ou non livraison (jusqu'à 500 €)

💳 Couverture des moyens de paiement :

Utilisation frauduleuse des comptes ou des moyens de paiement

🙅‍♀️ Ce qui n'est pas couvert

🚗 Le rachat de franchise dans le cadre d'une location de voiture n'est pas couvert pour les moins de 21 ans et les voitures de luxe
💻 Les transactions faites sur des sites frauduleux (phishing)
✈️ Les voyages professionnels, les séjours de plus de 90 jours et les voyages au départ d'un autre pays que la France
🤦‍♂️ La perte d'effets personnels sans rapport avec une agression ou due à une négligence

🤕 En cas de pépin

  • L'assuré doit joindre le service d'assistance, disponible 24h/24 7j/7 par téléphone, au numéro fourni dans le contrat et accessible depuis l'application ;
  • Les déclarations de sinistres peuvent se faire tous les jours, mais de 9h à 17h uniquement, à ce même numéro.

Pour consulter les Conditions Générales de l'assurance Lydia Noir opérée par AXA, cliquer ici

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