Conditions d’éligibilité à l’offre de cashback Lydia « Offre limitée Lydia Bleu et Noir »

Mis à jour 23/11/21 de Léa Chemla

1. ORGANISATION

Lydia Solutions (dénommée ci-après « Lydia »), Société par Actions Simplifiée (SAS) au capital de 1 590 731 euros ayant son siège social au 14 Avenue de l'Opéra - 75001 Paris, immatriculée au RCS de Paris sous le n°534 479 589, enregistrée auprès de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution sous le n°62677 et mandatée par la SFPMEI, « Partenaire Bancaire » en tant qu'Agent Prestataire de Services de Paiement (ci-après dénommée « l’Organisateur »).

Organise à compter du mardi 12 octobre et jusqu’au vendredi 31 décembre 2021 une Offre de Cashback intitulée «Offre limitée Lydia Bleu et Lydia Noir », permettant de bénéficier de dix euros offerts (10€) pour toute première transaction réalisée avec une carte de paiement Lydia dans tout commerce (dénommée ci-après « l’Offre ») et ce, à destination des utilisateurs de la solution Lydia pour les Particuliers, nouveaux titulaires d’un abonnement Lydia Bleu ou Lydia Noir (dénommé ci-après « les Utilisateurs  »). 

Les modalités de cette opération publicitaire « Offre limitée Lydia Bleu et Lydia Noir » sont ci-dessous exposées :

2. CONDITIONS DE PARTICIPATION

L’Offre de Cashback “Bleu et Noir” est uniquement valable pour les Utilisateurs ayant saisi au cours de leur parcours de souscription d’un nouvel abonnement annuel Lydia Bleu ou Lydia Noir un code promotionnel transmis par l’équipe Lydia ou l’un de ses prestataires lors d’une communication téléphonique ET ayant effectué une transaction de paiement sans montant minimum exigé avec leur carte de paiement physique VISA débit X Lydia dans un délai maximum de 48 heures à compter de la réalisation de l’échange téléphonique.

En outre, l’Offre de cashback « Offre limitée Lydia Bleu et Lydia Noir » est uniquement accessible aux Utilisateurs de la solution Lydia Particuliers répondant aux caractéristiques et critères cumulatifs suivants :

  • L’Utilisateur est âgé de dix-huit (18) ans et plus ;
  • L’Utilisateur répond aux caractéristiques du consommateur au sens de l’article liminaire du code de la consommation ;
  • L'Utilisateur est déjà client de Lydia (en tant que personne morale pour lequel la prise de contact téléphonique a eu lieu) et donc détenteur d’un compte de paiement Lydia Particulier (Solution Lydia pour les particuliers), en son nom personnel ;
  • L’Utilisateur bénéficie d’un profil Lydia vérifié (parcours KYC réalisé) lui permettant d’être bénéficiaire d’un compte de paiement Lydia sous le mandat de la SFPMEI ;
  • L’Utilisateur a été contacté par téléphone (sur le numéro de téléphone transmis lors de son inscription au Service Lydia Particulier) par l’un des membres de l’équipe Lydia (salariés, collaborateurs et/ou ambassadeurs free-lance) ou l’un des salariés de ses prestataires et il lui a été transmis un code promotionnel spécifique permettant de bénéficier de l’Offre ;
  • L’Utilisateur n’avait pas souscrit et n’était donc pas titulaire avant la période de disponibilité de l’Offre d’un abonnement annuel à un compte de paiement Lydia Bleu ou Lydia Noir (au prix indicatif de 49 euros pour Lydia Bleu et au prix de 79 euros ou 7.90 euros par mois pour Lydia Noir) ;
  • L'Utilisateur est titulaire dès la souscription à un nouvel abonnement à un compte de paiement Lydia Bleu ou Lydia Noir d’une carte virtuelle de paiement VISA débit X Lydia, ou est déja propriétaire au moment de la souscription d’une carte physique de paiement VISA débit X Lydia, en son nom personnel ;
  • L’Utilisateur a effectué une transaction de paiement dans un établissement ou fonds de commerce (dit communément « commerce ») ou sur un site internet de vente afin d’acquérir ou de bénéficier d’un produit ou service, certain et licite, avec sa carte VISA Débit & Lydia,, virtuelle ou physique dans l’ensemble des pays reconnus par la communauté internationale à l’exception des pays suivants : Afghanistan, Bahamas, Bosnie-Herzégovine, Botswana, Éthiopie, Ghana, Guyana, Irak, Iran, Laos, Ouganda, Pakistan, République populaire démocratique de Corée (Corée du Nord), Sri Lanka, Syrie, Tunisie, Trinidad et Tobago, Vanuatu et Yémen.

Sont en outre expressément exclues de l’Offre et déclarées inéligibles à l’Offre par l’Organisateur :

  • Les opérations de paiement, non réalisées jusqu’à leur terme, non abouties, refusées, abandonnées, arrêtées par cas fortuit et/ou remboursées par le bénéficiaire du paiement ;
  • Les opérations de paiement réalisées en violation des Conditions Générales d’Utilisation de Lydia Particuliers et des Conditions d’utilisation de la Carte Visa X Lydia sont expressément exclues de l’Offre.
  • Les Utilisateurs déjà bénéficiaires d’un abonnement à un compte de paiement Lydia Bleu et Lydia Noir avant la période de disponibilité de l’Offre.

3. MODALITÉ D’ATTRIBUTION DES GAINS

Après avoir réalisé la première transaction éligible à l’Offre grâce à la Carte Visa x Lydia, l'Utilisateur recevra une notification de confirmation de la bonne réalisation de la transaction de paiement puis une notification de son éligibilité à l’Offre dans l’application Lydia.

Une somme forfaitaire et unique de dix euros (10,00 €, dénommé ci-après le « Gain ») sera alors offerte à l’Utilisateur par l’Organisateur suite à la réalisation de cette première transaction de paiement éligible sur son compte Lydia personnel. Cette opération sera réalisée par l’Organisateur dans les sept (7) jours ouvrés suivant le premier paiement réalisé avec la carte de paiement et l’Utilisateur en sera informé au moyen d’une notification dans l’application Lydia Particuliers. 

Dans le cadre de l’attribution du Gain, les Utilisateurs s’engagent à fournir, sur demande, à l’Organisateur, toutes les informations nécessaires à la vérification de leur identité et de leur transaction de paiement. Les Utilisateurs attestent de la véracité de toutes les informations qu’ils fournissent à l’Organisateur et autorisent toutes les vérifications légales concernant les informations fournies.

Toute information incomplète, fausse, erronée, illisible, inexploitable et/ou ne correspondant pas à ce qui a été déclaré lors de l’inscription à la Solution Lydia pour les particuliers et ce, pendant l’entière durée de l’Offre entraînera la nullité de la participation du Gagnant qui ne pourra donc prétendre avoir gagné et perdra le bénéfice de son remboursement.

4. DÉPÔT DES CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION DE L’OFFRE

Le Règlement est accessible pendant la durée de l’Offre sur l’application Mobile « Lydia App » et sur le site internet de Lydia à l’adresse URL suivante : https://support.lydia-app.com/l/fr/category/f63fvf9b2m-les-regles

Les conditions générales d’utilisations de l’Offre (dénommées ci-après « les CGU ») pourront être modifiées à tout moment par l’Organisateur et seront publiées sous leur forme amendée aux emplacements indiqués ci-dessus. Les CGU ainsi modifiées entreront en vigueur à compter de leur mise en ligne.

Elles seront réputées acceptées par les participants à l'Offre, dès la réalisation par les Utilisateurs, d’une opération de paiement éligible au remboursement, postérieurement à l’accessibilité en ligne du des CGU ainsi modifiées.

5. RESPONSABILITÉS

La responsabilité de l’Organisateur ne saurait être engagée si, en cas d'événement constitutif d’un cas de force majeure tel que défini par l’article 1218 du code civil et par la jurisprudence de la Cour de cassation, l’Offre devait être modifiée, suspendue, écourtée, résiliée ou annulée.

L’Organisateur se réserve par ailleurs la possibilité de prolonger la période de participation à l'Offre et de reporter son terme.

L’Organisateur pourra modifier ou mettre fin aux conditions de l'Offre s'il apparaît que des fraudes ou des tentatives des fraudes, avérées ou soupçonnées, par l’emploi de moyens et ou de stratagèmes artificieux, frauduleux ou délictueux, sont intervenus, sous quelque forme que ce soit et à tout moment dans le cadre de la participation à l'Offre.

L’Organisateur se réserve, dans cette hypothèse, le droit de ne pas attribuer les gains du Cashback ou de les retirer à toute personne suspectée d’avoir réalisé un ou plusieurs actes frauduleux lors de sa participation à l'Offre ou lors de l'utilisation de l’Application Lydia pour les particuliers.

L’Organisateur rappelle que tout achat réalisé en violation des Conditions Générales d’Utilisation de Lydia Particuliers et des Conditions d’utilisation de la Carte Visa x Lydia sont expressément exclus de l’Offre.

La responsabilité de l’Organisateur ne saurait donc être engagée si par suite de tentatives de fraude ou fraudes avérées, d’emploi de moyens artificieux, frauduleux ou délictueux, le déroulement de l'Offre ou la désignation du Gagnant devait être annulé, reporté ou modifié, ou la durée de l'Offre écourtée.

En participant à cette Offre, chaque Utilisateur accepte et s’engage à supporter seul tous dommages ou pertes occasionnées ou subies du fait de sa participation, sauf disposition d’ordre public contraire.

6. LOI APPLICABLE, RÉCLAMATIONS, ATTRIBUTION DE JURIDICTION

Les présentes CGU sont soumises, sauf disposition d’ordre public contraire, au respect du droit français. Seule la version française des présentes fait foi.

Pour toute réclamation, les participants peuvent adresser :

  • Un courrier électronique à l’adresse suivante : support@lydia-app.com
  • Un courrier postal à l’adresse suivante : Service Réclamation, Lydia Solutions, 14 avenue de l’Opéra, 75001 Paris.

Pour tout litige non résolu à l’amiable et sauf disposition d’ordre public contraire, les juridictions françaises seront compétentes.

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