Lydia aide ses utilisateurs à avoir un meilleur contrôle de leur argent, en leur permettant d'être avertis lorsqu'un évènement se produit sur l'un de leurs comptes.
Ces alertes peuvent être reçues :
- par email ;
- par notification push (sur téléphone).
Des alertes sont activées par défaut, mais il est possible de désactiver ou de paramétrer ces alertes pour les personnaliser. Les utilisateurs décident lesquelles ils veulent recevoir, à quelles conditions, et comment être alerté, compte par compte.
Les alertes sur compte peuvent fonctionner sur des comptes Lydia, des cagnottes Lydia, mais aussi sur des comptes bancaires connectés.
Modifier ou créer une alerte 🚨
Pour accéder aux alertes d'un compte, il faut se rendre dans le compte à suivre, depuis l'onglet "Comptes" de l'application, puis aller dans la section "Personnalisation".
👉 Pour en ajouter une, il faut cliquer sur « Alertes ».
👉 Pour en désactiver ou en supprimer une, il faut décocher la case qui se situe juste à côté.
Les différents types d'alertes
Argent reçu ou dépenses
Lorsqu'une opération impacte le compte, l'utilisateur sera alerté. L'opération peut être une dépense ou un encaissement. Si c'est une dépense, cela peut être effectué par l'utilisateur ou par un membre du compte partagé qui dispose du droit de dépenser.
Solde de compte bas ou élevé
Lorsque le solde du compte atteint un seuil ou un plafond défini, l'utilisateur sera alerté.
Solde hebdomadaire
Cette alerte permet simplement d'informer régulièrement de l'état du compte. Elle est envoyée tous les dimanches matin.
Critères d'alertes
Montant ou solde
Permet de régler le seuil de déclenchement de l'alerte.
Canal de communication
Permet de définir si l'alerte doit être envoyé par email ou par notification mobile.
Les alertes par défaut 😎
Pour les comptes et cagnottes Lydia
Lorsqu'un utilisateur crée un compte Lydia, une alerte est ajoutée automatiquement par défaut pour simplifier son usage :
- « opération effectuée supérieure à 0 € », par email et notification mobile
L'utilisateur sera averti pour chaque opération. Il pourra personnaliser ses alertes à tout moment.
Pour les comptes bancaires
Lorsque vous connectez un compte bancaire, deux alertes sont ajoutées automatiquement par défaut :
- « opération effectuée supérieure à 100 € », par email
- « solde de balance bas à 50 € », par email et notification mobile
