Con cada pago de Lydia, recibes una notificación y un recibo del pago con la cantidad pagada en euros. Sin embargo, en el caso de los pagos en el extranjero, esta cantidad puede subir o bajar unos días después del pago.

Este artículo se refiere únicamente a los pagos realizados con comisiones de cambio reales Mastercard o Visa con la tarjeta Lydia. En algunos casos, en el momento de pagar o sacar dinero, puede que tengas que elegir si la conversión la lleva a cabo el banco del comerciante o el cajero. Un consejo: selecciona siempre "NO" en este paso para beneficiarte de las comisiones de cambio reales Mastercard o Visa. Si no, estarás expuesto a importantes comisiones de cambio.

¿Por qué la cantidad pagada ha cambiado después de hacer el pago? 🤔

A la hora de hacer un pago, el dinero nunca se carga inmediatamente en la cuenta del usuario. Hay dos etapas:

  1. La autorización: a través de Mastercard o Visa, el banco del comerciante envía una solicitud de autorización al banco del titular del medio de pago. La cantidad se bloquea inmediatamente en la cuenta del usuario;
  2. El pago: unos días más tarde (entre 1 y 10 días), el banco del usuario y Mastercard o Visa hacen la transferencia real de los fondos del usuario hacia la cuenta bancaria del comerciante.

A la hora de hacer un pago en el extranjero, las comisiones de cambio Mastercard o Visa pueden cambiar entre estas dos etapas. El importe se actualizará en el historial de transacciones y en el recibo del pago.

Ajustes de la cantidad pagada a la alza 📈

Durante este periodo de 1 a 10 días, las comisiones de cambio Mastercard o Visa pueden subir.

Por ejemplo, si estás en Londres y pagas un "fish and chips" por £10 (10 libras):

  • El lunes, día de la autorización, £1 vale 1,13 €. Por lo tanto, pagas 11,3 €.
  • El jueves, día del pago, £1 vale 1,15 €. Por lo tanto, pagas 11,5 € por el "fish and chips".

Se te cargará una diferencia de 20 céntimos directamente en la cuenta Lydia y en el recibo del pago aparecerá la cantidad actualizada.

Ajustes de la cantidad pagada a la baja 📉

Durante este periodo de 1 a 10 días, las comisiones de cambio Mastercard o Visa pueden bajar.

Por ejemplo, si estás en Bangkok y pagas una noche en un hotel por 2 000 baht:

  • El lunes, día de la autorización, 1 baht vale 0,028 €. Por lo tanto, pagas 56 € por la noche.
  • El jueves, día del pago, 1 baht vale 0,027 €. Por lo tanto, pagas 54 € por la noche en el hotel.

Se te hará un reembolso de 2 euros a la cuenta Lydia. En el recibo del pago aparecerá la cantidad actualizada.

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