Nouveau numéro de téléphone ou adresse e-mail
Lors d'un changement de numéro de téléphone ou d'adresse e-mail, il est important d'ajouter ou de mettre à jour les identifiants liés à son compte Lydia. 💡 En effet, au-delà de leur fonction d'identi…
Mot de passe
Lors de la création de chaque compte, l'utilisateur est invité à définir un mot de passe de son choix. Ce mot de passe, avec une adresse e-mail ou un numéro de téléphone, représente le couple d'ident…
Authentification biométrique avec l'application Lydia
Afin de protéger l'argent de ses utilisateurs, l'application Lydia propose d'activer une mesure complémentaire de sécurité biométrique avant chaque envoi d'argent, virement, paiement ou consultation…
Code de sécurité
Le code de sécurité à quatre chiffres est un code qui est défini par l'utilisateur à chaque connexion à l'application. Il peut donc être modifié à chaque connexion. À ne pas confondre avec : le mot d…
Difficultés à récupérer son compte Lydia
Difficultés à récupérer son compte Lydia. Quand un utilisateur a perdu son mot de passe ou que son numéro de téléphone a changé, il peut à accéder à son compte sans mot de passe. Dans certains cas, l…